Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

Responsabile del trattamento dei dati è:
Sophie Mahlo
Prager Str. 5
10779 Berlino

mail@gluckigluck.com

Telefono: 01787236447

Siamo lieti del suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito la informiamo dettagliatamente sul trattamento dei suoi dati.


1. DATI DI ACCESSO E HOSTING

Può visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso sono valutati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi per una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al massimo sette giorni dopo la fine della sua visita al sito.


HOSTING

I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti tramite moduli appositi su questo sito web sono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di rivolgersi al contatto indicato in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori hanno sede e/o utilizzano server negli USA e in altri paesi al di fuori dell'UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

I nostri fornitori hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello di protezione adeguato: Canada


2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO, PER IL CONTATTO E PER L'INVIO DI UNA NEWSLETTER

2.0 NEWSLETTER

Pubblicità via e-mail con iscrizione alla newsletter Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o da lei forniti separatamente per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail in base al suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto indicato di seguito o tramite un link apposito nella newsletter. Dopo la cancellazione eliminiamo il suo indirizzo e-mail, salvo che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.


2.1 TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR raccogliamo dati personali se ce li comunica volontariamente nell'ambito del suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e senza di essi non possiamo evadere l'ordine. Quali dati vengono raccolti è evidente dai rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy. Dopo l'esecuzione completa del contratto, i suoi dati saranno limitati per ulteriori trattamenti e cancellati dopo il periodo di conservazione fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. c GDPR, salvo che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

Sistema di gestione merci

Per l'elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione merci di fornitori esterni. I nostri fornitori agiscono per nostro conto nell'ambito di un trattamento su incarico. Per domande sui nostri fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di rivolgersi al contatto indicato in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea.


2.2 CONTO CLIENTE

Se ha dato il suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizziamo i suoi dati per l'apertura del conto cliente e per la memorizzazione dei suoi dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del suo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto indicato in questa informativa sulla privacy o tramite una funzione apposita nel conto cliente. Dopo la cancellazione del suo conto cliente, i suoi dati saranno cancellati, salvo che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.


2.3 CONTATTO

Nell'ambito della comunicazione con i clienti raccogliamo dati personali per elaborare le sue richieste ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR se ce li comunica volontariamente in caso di contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il suo contatto. Quali dati vengono raccolti è evidente dai rispettivi moduli di inserimento. Dopo l'elaborazione completa della sua richiesta, i suoi dati saranno cancellati, salvo che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.


3. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA GESTIONE DELLA SPEDIZIONE

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR trasmettiamo i suoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna delle merci ordinate.


TRASMISSIONE DEI DATI AL CORRIERE PER LA NOTIFICA DELLA SPEDIZIONE

Se ci ha dato il suo consenso esplicito durante o dopo l'ordine, trasmettiamo in base a questo ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR il suo indirizzo e-mail e numero di telefono al corriere selezionato affinché possa contattarla prima della consegna per notificare o concordare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un messaggio al contatto indicato in questa informativa sulla privacy o direttamente al corriere ai recapiti indicati di seguito. Dopo la revoca cancelliamo i dati forniti per questo scopo, salvo che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

Amazon Fulfilment Center
Kaltbandstrasse 4
44145 Dortmund
Germania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania


4. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.


4.1 TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DELLE TRANSAZIONI

A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che agiscono per nostro conto nell'ambito di un trattamento su incarico, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR. In parte i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l'elaborazione del pagamento direttamente, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo d'ordine. In tal caso si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di rivolgersi al contatto indicato in questa informativa sulla privacy.


4.2 TRATTAMENTO DEI DATI PER LA PREVENZIONE DELLE FRODI E L'OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO

Eventualmente trasmettiamo ai nostri fornitori ulteriori dati che, insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento, utilizzano come nostri responsabili del trattamento per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio fatturazione, gestione di pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi per la protezione contro le frodi e per una gestione efficiente dei pagamenti.


5. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE


5.1 INFORMAZIONI GENERALI

Per rendere la visita del nostro sito web attraente e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine tecnologie, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul suo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser, cioè alla chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul suo dispositivo e ci permettono di riconoscere il suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).
Utilizziamo tecnologie necessarie per l'uso di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web (ad esempio informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta.

Inoltre utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei suoi dati personali) e per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, inclusa la base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il suo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

Se ha acconsentito all'uso delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, può revocare il suo consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio al contatto indicato nell'informativa sulla privacy. In alternativa può anche visitare il seguente link: https://gluckigluck.com. In caso di rifiuto dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.


5.2 UTILIZZO DELLO STRUMENTO SHOPIFY CONSENT MANAGER PER LA GESTIONE DEI CONSENSI

Nel nostro sito web utilizziamo lo strumento SHOPIFY Consent Manager per informarla sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo, nonché per ottenere, gestire e documentare il suo eventuale consenso al trattamento dei suoi dati personali tramite queste tecnologie. Ciò è necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. c GDPR per adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi dell'art. 7 par. 1 GDPR di poter dimostrare il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali. Lo strumento Jimdo Consent Manager è un'offerta di SHOPIFY Inc., 33 New Montgomery St #750, San Francisco, CA 94105 ("SHOPIFY"). Dopo aver espresso la sua dichiarazione sui cookie nel nostro sito web, il server web di SHOPIFY salva il suo indirizzo IP, la data e l'ora della dichiarazione, le informazioni sul browser, la lingua e l'URL da cui è stata inviata la dichiarazione, nonché informazioni sul suo comportamento di consenso. Inoltre viene utilizzato un cookie che contiene le informazioni sul suo comportamento di consenso. I suoi dati vengono cancellati dopo 365 giorni, salvo che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.


6. UTILIZZO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE PER ANALISI WEB E FINALITÀ PUBBLICITARIE

Se ha dato il suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizziamo nel nostro sito web i cookie e altre tecnologie di terze parti elencate di seguito. Al termine dell'uso della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, inclusa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di rivolgersi al contatto indicato in questa informativa sulla privacy.


6.1 UTILIZZO DEI SERVIZI ADOBE PER ANALISI WEB E FINALITÀ PUBBLICITARIE

Utilizziamo le tecnologie di Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Irlanda ("Adobe") illustrate di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Adobe sull'uso del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA e lì archiviate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra cooperazione si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Se il suo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Adobe, viene abbreviato o completamente sostituito da un indirizzo IP generico prima della memorizzazione sui server di Adobe attivando le impostazioni corrispondenti.

ADOBE ANALYTICS

Ai fini dell'analisi del sito web, con Adobe Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web) da cui vengono creati profili d'uso utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie e tag negli elementi della pagina. Se il suo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Adobe, viene abbreviato o completamente sostituito da un indirizzo IP generico prima della memorizzazione sui server di Adobe attivando le impostazioni corrispondenti. I profili d'uso pseudonimizzati non vengono uniti a dati personali sul titolare del pseudonimo senza un consenso esplicito separato. Adobe agisce per nostro conto.


6.2 UTILIZZO DEI SERVIZI GOOGLE PER ANALISI WEB E FINALITÀ PUBBLICITARIE

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") illustrate di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Google sull'uso del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì archiviate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Se il suo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Google, viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google attivando l'anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Salvo diversa indicazione nelle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].

GOOGLE ANALYTICS

Ai fini dell'analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web) da cui vengono creati profili d'uso utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Il suo indirizzo IP non viene generalmente unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione dati con Google.

GOOGLE ADS

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca Google e su siti web di terzi viene impostato durante la visita del nostro sito il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente pubblicità basata sugli interessi tramite la raccolta e il trattamento automatico di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate da lei. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se ha attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel suo account Google. In tal caso, se durante la visita del nostro sito è connesso a Google, Google utilizza i suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di pubblico per il remarketing cross-device.

Per l'analisi del sito web e il tracciamento degli eventi misuriamo tramite il tracciamento delle conversioni di Google Ads il suo comportamento successivo se è arrivato al nostro sito tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web basate su eventi da noi definiti come la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter) da cui vengono creati profili d'uso utilizzando pseudonimi.

GOOGLE MAPS

Per la visualizzazione di informazioni geografiche Google Maps raccoglie dati sull'uso delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati di localizzazione, li trasmette a Google e li elabora successivamente. Non abbiamo alcun controllo su questo ulteriore trattamento dei dati.

PLUGIN VIDEO YOUTUBE

Per l'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video YouTube in modalità di protezione avanzata della privacy vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google solo se riproduce un video.


6.3 UTILIZZO DEI SERVIZI FACEBOOK PER ANALISI WEB E FINALITÀ PUBBLICITARIE

FACEBOOK ANALYTICS

Nell'ambito di Facebook Analytics vengono create statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito web dai dati raccolti tramite il pixel di Facebook. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione dati con Facebook. La sua analisi serve a una presentazione e commercializzazione ottimale del nostro sito web.

FACEBOOK ADS

Attraverso Facebook Ads facciamo pubblicità per questo sito su Facebook e su altre piattaforme. Noi definiamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'esecuzione precisa, in particolare della decisione sulla collocazione degli annunci per singoli utenti. Salvo diversa indicazione nelle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland non è coperto da ciò.


7. INTEGRAZIONE DEL TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE/ ALTRI WIDGET

Per mostrare i servizi Trusted Shops (ad esempio il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) e per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web sono integrati widget Trusted Shops (ad esempio Trusted Shops Trustbadge).

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi per un marketing ottimale consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con cui siamo congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. La presente informativa sulla privacy la informa sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26 par. 2 GDPR.

Il Trustbadge è fornito nell'ambito di una responsabilità congiunta da un fornitore CDN statunitense (Content-Delivery-Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole contrattuali standard e ulteriori misure contrattuali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz].

Quando si chiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il suo indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. L'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati alla sua persona. Il file di log del server viene memorizzato in un database di sicurezza per l'analisi di anomalie di sicurezza e cancellato o anonimizzato automaticamente al massimo 90 giorni dopo la creazione. Ciò serve ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR all'interesse legittimo nostro e di Trusted Shops per la prevenzione di abusi e frodi, per l'ottimizzazione dell'offerta e del sito web e per garantire il funzionamento senza problemi del sito web o del Trustbadge o di altri widget di Trusted Shops.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops GmbH se decide di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se è già registrato per l'uso. A tal fine vengono raccolti automaticamente dati personali dai dati dell'ordine. Se è già registrato come acquirente per un prodotto, viene verificato automaticamente tramite un parametro neutro, l'indirizzo e-mail hashato con una funzione unidirezionale crittografica, che non può essere decifrato da Trusted Shops. L'indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash prima della trasmissione. Dopo la verifica della corrispondenza, il parametro viene cancellato automaticamente.

Ciò serve a verificare se è già registrato per i servizi di Trusted Shops ed è quindi necessario per adempiere ai nostri e ai legittimi interessi prevalenti di Trusted Shops per fornire la protezione dell'acquirente e i servizi di valutazione transazionali collegati all'ordine specifico ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. In tal caso, il trattamento successivo avviene in conformità con l'accordo contrattuale tra lei e Trusted Shops. Se non è ancora registrato per i servizi, avrà la possibilità di farlo per la prima volta. Il trattamento successivo dopo la registrazione avviene anch'esso in base all'accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non si registra, tutti i dati trasmessi vengono cancellati automaticamente da Trusted Shops e non è più possibile un riferimento personale.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops GmbH, per domande sulla protezione dei dati e per esercitare i suoi diritti, la preghiamo di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops GmbH, i cui contatti sono disponibili qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. In ogni caso può sempre rivolgersi a noi tramite il contatto indicato in questa informativa sulla privacy. La sua richiesta sarà inoltrata, se necessario, al responsabile ulteriore per la risposta.


8. SOCIAL MEDIA


8.1 PLUGIN SOCIALI DI FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST

Nel nostro sito web sono utilizzati pulsanti sociali di reti sociali. Questi sono integrati solo come link HTML nella pagina, quindi alla visita del nostro sito web non viene ancora stabilita una connessione con i server del rispettivo fornitore. Cliccando su uno dei pulsanti si apre il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del browser. Lì può ad esempio premere il pulsante Mi piace o Condividi.


8.2 LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK, INSTAGRAM

Se ha dato il suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR al rispettivo gestore dei social media, durante la visita delle nostre presenze online sui social media sopra indicati i suoi dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari, da cui vengono creati profili d'uso utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati per mostrare ad esempio annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai suoi interessi. A tal fine vengono generalmente utilizzati cookie. Le informazioni dettagliate sul trattamento e l'uso dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media, nonché un contatto e i suoi diritti e opzioni di impostazione per la protezione della sua privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy dei fornitori collegate di seguito. Se ha bisogno di aiuto in merito, può rivolgersi a noi.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'uso della nostra presenza online su Facebook vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì archiviate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una pagina fan di Facebook avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'uso della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì archiviate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una pagina fan di Instagram avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].


9. MODALITÀ DI CONTATTO E I SUOI DIRITTI


9.1 I SUOI DIRITTI

In qualità di interessato ha i seguenti diritti:

* ai sensi dell'art. 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui suoi dati personali trattati da noi nella misura indicata;
* ai sensi dell'art. 16 GDPR il diritto di richiedere la rettifica immediata di dati personali inesatti o l'integrazione dei suoi dati personali memorizzati presso di noi;
* ai sensi dell'art. 17 GDPR il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali memorizzati presso di noi, salvo che il trattamento ulteriore
* sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* sia necessario per adempiere a un obbligo legale;
* sia necessario per motivi di interesse pubblico o
* sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
* ai sensi dell'art. 18 GDPR il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali nella misura in cui
* contesti l'esattezza dei dati;
* il trattamento sia illecito ma si opponga alla cancellazione;
* i dati non siano più necessari a noi ma lei li richieda per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria o
* si sia opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
* ai sensi dell'art. 20 GDPR il diritto di ricevere i suoi dati personali forniti a noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione a un altro responsabile;
* ai sensi dell'art. 77 GDPR il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma può rivolgersi all'autorità di controllo del suo luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della nostra sede aziendale.

Diritto di opposizione

Se trattiamo dati personali come sopra descritto per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto, può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se il trattamento avviene per altri scopi, ha diritto di opposizione solo se sussistono motivi derivanti dalla sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il suo diritto di opposizione non tratteremo più i suoi dati personali per tali scopi, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che sovrastano i suoi interessi, diritti e libertà o che il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i suoi dati personali per tale scopo.


9.2 MODALITÀ DI CONTATTO

Per domande sulla raccolta, il trattamento o l'uso dei suoi dati personali, per informazioni, rettifiche, limitazioni o cancellazioni di dati, nonché per revocare consensi concessi o opporsi a un determinato uso dei dati, la preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto nel nostro imprint.


Informativa sulla privacy creata con Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] Rechtstexter in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].

 

10. KLARNA

Per poterle offrire i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere alla cassa i suoi dati personali sotto forma di dati di contatto e d'ordine a Klarna, affinché Klarna possa valutare se è idoneo ai loro metodi di pagamento e per adattare tali metodi di pagamento per lei. I suoi dati personali trasmessi sono trattati in conformità con l'informativa sulla privacy di Klarna, 

informativa sulla privacy di Klarna.

 

it